리뷰 이벤트인데 리뷰는 없고 이벤트만 있네요

리뷰 이벤트로 음료를 드리고 있습니다.

한 손님이 식사 중이라며 음료부터 달라고 하셨습니다.

리뷰는 식사 끝나고 쓰겠다고 하시길래 먼저 드렸습니다.

나가실 때 영수증도 따로 챙겨드렸습니다.

“리뷰 꼭 부탁드릴게요.”

배웅하면서 한 번 더 말씀드렸고, 손님도 알겠다고 하셨습니다.

그런데 3일이 지나도 리뷰는 올라오지 않네요.

음료 하나 때문에 이러는 건 아닙니다.

처음부터 리뷰를 안 쓰겠다고 했으면 드리지 않았을 겁니다.

리뷰를 쓰겠다고 약속하셨고, 저는 그 말을 믿고 먼저 음료를 드렸습니다.

그런데 약속을 지키는 건 항상 사장 몫인가 봅니다.

손님이 먼저 달라고 하면 믿어야 하고, 안 올라오면 그냥 잊어야 하고, 다음 손님에게는 또 웃으면서 음료를 드려야 합니다.

리뷰 이벤트인데 리뷰는 없고 이벤트만 남았습니다.

이럴 때마다 사람을 믿고 장사하는 게 맞나, 참 회의감이 듭니다.